NGK actualiza su plataforma de información técnica online

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El especialista en sensores y encendido NGK SPARK PLUG ha lanzado una nueva y optimizada versión de su plataforma de información técnica online TekniWiki.

Creada especialmente para el personal de talleres, profesores, centros educativos y cualquier persona con un interés general en la tecnología de encendido y sensores, el portal de Internet abierto ofrece una amplia gama de contenido técnico sobre los productos de la empresa.

Lanzado originalmente en 2016, TekniWiki ha mejorado la experiencia para los clientes y fans de NGK SPARK PLUG en la región de EMEA. “Desde su introducción, TekniWiki se ha mejorado constantemente, brindando a los usuarios la oportunidad de acceder a la popular plataforma de aprendizaje electrónico de la empresa, buscar videos técnicos y descargar información técnica, todo en el mismo lugar”, señalan desde la empresa.

Con una nueva apariencia, la actualización de TekniWiki ofrece un “uso optimizado y más accesible” desde cualquier dispositivo. Los cambios en el diseño permiten un recorrido del cliente “más intuitivo y mejor guiado”, y ahora los usuarios sólo necesitan entre dos y tres clics para llegar a la información deseada.

Además, afirman desde NGK, se puede publicar contenido nuevo incluso más rápido que antes, manteniendo a los clientes constantemente actualizados.

TekniWiki se compone de cuatro secciones. En el área de ‘Conocimientos técnicos’, aplicación de aprendizaje electrónico de la empresa que incluye cursos interactivos sobre bujías, calentadores, sondas lambda, cables de encendido, bobinas y sensores MAF. Al entrar en la sección ‘Videos’, se puede acceder al canal de YouTube de la empresa, que presenta una lista de vídeos técnicos. Asimismo, cada vídeo se puede visualizar sin tener que salir de la plataforma. En el área ‘Descargar’, los catálogos y folletos de la empresa están disponibles para su descarga. Por último, en la sección ‘Noticias’, los usuarios pueden ponerse al día con la información más reciente del mundo de las marcas NGK Ignition Parts y NTK Vehicle Electronics.

“Hacer que la información esté disponible de la manera más conveniente enfatiza la alta calidad de nuestras marcas y productos” y, explica Nicole Rößler, directora de Comunicaciones Regionales y Aftermarket MarCom EMEA en NGK SPARK PLUG EUROPE. “La actualización de TekniWiki hace que sea aún más fácil para nuestros clientes y fans acceder a la información relacionada con el producto”. TekniWiki está disponible en 15 idiomas para ordenadores, portátiles, tablets y smartphones.

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