Castrol ha anunciado la expansión de su programa de formación dirigido a distribuidores y talleres que operan en el ámbito del vehículo industrial. Esta iniciativa busca fortalecer las competencias del personal técnico, comercial y de gestión, ofreciendo herramientas que permitan mejorar el rendimiento en distintas áreas del negocio.
El acceso a esta oferta formativa se centraliza a través de su plataforma digital, Castrol Learning Campus. A través de esta plataforma, los usuarios pueden encontrar desde módulos técnicos pensados para mecánicos y responsables de taller, hasta recursos audiovisuales enfocados al desarrollo de habilidades comerciales y atención al cliente. El objetivo común: elevar el nivel de servicio y apoyar la dinamización de las ventas.
Formación integral
La formación aborda múltiples aspectos clave, como liderazgo, comunicación eficaz, planificación operativa, marketing tanto digital como convencional, crecimiento personal y cohesión de equipos. Además, se tratan contenidos relacionados con principios éticos, cumplimiento normativo y estándares de seguridad, salud y sostenibilidad medioambiental. Entre los recursos disponibles, destaca una experiencia virtual que permite a los participantes recorrer de forma interactiva el Centro Tecnológico de Castrol en Pangbourne (Reino Unido), una oportunidad para conocer más a fondo las instalaciones donde se desarrollan y prueban sus productos.
La compañía pone especial énfasis en el papel estratégico que hoy en día juegan la venta cruzada y la propuesta de servicios complementarios en la rentabilidad de los talleres. En este sentido, las formaciones incorporan pautas para mejorar la prescripción de gamas como Castrol CRB y Vecton -dirigidas a vehículos industriales- así como los fluidos de transmisión de la línea Transmax.
El programa contempla también sesiones presenciales personalizadas, impartidas por el equipo técnico de Castrol en las propias instalaciones de los clientes, adaptando el contenido a las necesidades concretas del personal.
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