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“Estamos comprometidos con el éxito de nuestros clientes”

“Estamos Comprometidos Con El Éxito De Nuestros Clientes”
Redacción Redacción
Publicado el 15/02/2024
en TRUCKIND, Producción Propia, Somos personas
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Montcada Artículos Técnicos celebra en 2024 su 30º aniversario con un proyecto consolidado que va más allá del producto que los puso en el mapa, la suspensión neumática. Con una oferta multiproducto en suspensión, resortes de gas, amortiguadores, asientos, depósitos o racorería, un enfoque en la distribución y una gama que destaca por rendimiento, rentabilidad e imagen, el proveedor mira al futuro poniendo en valor su posicionamiento como especialistas. Hacemos balance de estos treinta años con su gerente, José Luis Díaz, poniendo el foco en lo que les diferencia.

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¿Cómo fueron los inicios de Montcada?

En el año 1994, Montcada nació como un ambicioso proyecto que se gestaba en el seno de un modesto garaje. Este emprendimiento fue concebido por un grupo de socios visionarios, cuya experiencia previa provenía de la ya extinta Suspens S.A. Marcando el inicio de un legado que hoy se acerca a las tres décadas, Montcada inició su andadura especializándose en la distribución de sistemas de suspensión neumática, con la prestigiosa marca Pirelli como estandarte. En aquella época, Pirelli era un referente reconocido y, aunque ha desaparecido en años recientes en esta línea de productos específicos, dejó una huella imborrable en la historia de Montcada.

¿Qué aspectos de la empresa siguen vigentes 30 años después?

Desde sus primeros días, Montcada mantuvo un perfil de negocio que perdura hasta hoy: la venta a través del canal distribuidor y tiendas de recambios. A medida que los años avanzaban, Montcada expandió su oferta para abarcar otras marcas de fuelles y la familia de amortiguadores, consolidando alianzas estratégicas, como la que mantienen con Sabo desde aquel entonces.

«Desde sus primeros días, Montcada mantuvo un perfil de negocio que perdura hasta hoy: la venta a través del canal distribuidor y tiendas de recambios».

Estos pasos estratégicos no sólo fortalecieron la posición de Montcada en el mercado, sino que también contribuyeron a la diversificación de su cartera de productos, asegurando que la empresa evolucionara con las demandas cambiantes de la industria del automóvil.

Montacada es reconocida por su especialización en sus pensión neumática, pero la compañía siempre destaca que es mucho más que eso, ¿qué gamas ofrecen para V.I.?

No solo destacamos en la especialización en suspensión neumática; somos una empresa integral que abarca diversas áreas en el sector de la automoción y contamos con una amplia gama de productos y servicios que nos han consolidado como referentes en la industria. Nuestra experiencia en suspensión neumática es incomparable. A lo largo de 23 años de trayectoria, hemos perfeccionado nuestra oferta, siendo reconocidos por la calidad y la fiabilidad de nuestros productos en este campo, pero somos más que eso.

Montcada es la marca líder en resortes de gas y tiene el catálogo más completo del mercado. Durante casi tres décadas, hemos construido un prestigio basado en la excelencia y la innovación en esta área. Pero también ofrecemos una amplia gama de amortiguadores y sistemas de suspensión hidráulica, tanto con nuestra marca TRUCK-ing como con los productos de Koni y Sabo, con los que aseguramos los más altos estándares de rendimiento y durabilidad.

Montcada Artículos Técnicos

Pero no nos limitamos a componentes mecánicos: también conectamos vehículos con soluciones eléctricas de vanguardia. Nuestra capacidad para integrar sistemas eléctricos en los vehículos refleja nuestro compromiso con la evolución tecnológica en el sector automotriz. Asimismo, somos proveedor oficial de asientos de la marca PILOT desde hace casi 30 años y hemos diversificado nuestra presencia con una división de depósitos. Nos enorgullece ofrecer soluciones integrales en depósitos de combustible, hidráulicos y de aire, consolidando nuestra posición como proveedores completos en la industria de la automoción.

No podemos olvidar la racorería, ya que somos especialistas en este campo con productos y soluciones que destacan por su precisión y durabilidad.

¿Qué es lo que mejor hacen?

La visión de Montcada como proveedor global se fundamenta en nuestro compromiso constante de ser un actor esencial en cada línea de producto que ofrecemos. Esta filosofía empresarial no sólo refuerza nuestra presencia en el mercado, sino que también asegura la capilaridad y la solidez de nuestras operaciones en diversas áreas clave del sector.

«La visión de Montcada como proveedor global se fundamenta en nuestro compromiso constante de ser un actor esencial en cada línea de producto que ofrecemos».

Buscamos la excelencia y el liderazgo en cada segmento en el que tenemos presencia en el mercado, por eso, nuestras líneas de productos evolucionan con las cambiantes necesidades del mercado.

¿Por qué debería la distribución y el taller apostar por Montcada?

Hay que apostar por Montcada por varias razones fundamentales: nuestra especialización, el profundo conocimiento del producto, la excelencia en el servicio y una trayectoria consolidada. Estos factores se combinan para ofrecer a nuestros clientes una experiencia única y responder a sus necesidades de manera integral.

Nuestra dedicación exclusiva al sector de la suspensión neumática nos posiciona como expertos en cada una de nuestras líneas de productos. Contamos con un nivel excepcional de conocimiento del producto. Desde las características técnicas hasta las aplicaciones prácticas, nuestros equipos están altamente capacitados para proporcionar información detallada y asesoramiento experto.

Montcada Artículos Técnicos

Tenemos trayectoria estable de casi tres décadas en la industria automotriz. Nuestra larga experiencia no solo respalda la calidad de nuestros productos, sino que también demuestra la capacidad de adaptación y la resistencia frente a los desafíos del mercado. Los clientes pueden confiar en la solidez y la consistencia de Montcada como su socio a largo plazo.

Nuestra función va más allá de la simple venta de productos porque entendemos la importancia de brindar asesoramiento técnico y servicio posventa de calidad. Nuestros equipos especializados están disponibles para resolver consultas, proporcionar asistencia técnica y garantizar el rendimiento óptimo de nuestros productos en todo momento.

Nuestra función va más allá de la simple venta de productos porque entendemos la importancia de brindar asesoramiento técnico y servicio posventa de calidad.

Nos esforzamos por ser más que un proveedor; somos un socio comprometido en el éxito de nuestros clientes, respaldando cada paso con experiencia, dedicación y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente.

¿Qué les diferencia?

En el sector del vehículo industrial, Montcada marca diferencias en términos de rendimiento y rentabilidad, además de en relación calidad-precio y la imagen de todos nuestros productos. Estos elementos son fundamentales para comprender por qué Montcada es la elección preferida en este segmento. Nos comprometemos a ofrecer productos que no solo cumplen con las expectativas, sino que superan las demandas del sector de vehículos industriales. Nuestro enfoque en la investigación y desarrollo constante asegura soluciones innovadoras y de alto rendimiento que contribuyen a la eficiencia operativa y la durabilidad de los vehículos.

Nos diferenciamos al proporcionar soluciones que no solo son eficientes en términos de rendimiento, sino también en cuanto a la rentabilidad. Montcada entiende las demandas económicas del sector del vehículo industrial y ofrece productos que optimizan los costes operativos sin comprometer la calidad, brindando a nuestros clientes una ventaja competitiva innegable.

Montcada Artículos Técnicos

La relación calidad-precio de los productos de Montcada es un diferenciador clave. Ofrecemos una combinación única de calidad excepcional a precios competitivos. Esta propuesta de valor permite a nuestros clientes maximizar el retorno de inversión y beneficiarse de productos de alta calidad sin sacrificar la viabilidad financiera.

¿Qué les pide la distribución y cómo afrontan esas demandas?

La distribución es un componente vital de nuestro modelo de negocio, y en Montcada comprendemos las demandas específicas que surgen de este sector. Nuestra respuesta se centra en el suministro de productos altamente competitivos, una amplia gama de opciones y el compromiso de desarrollo constante de todas las gamas de productos.

«La relación calidad-precio de los productos de Montcada es un diferenciador clave. Ofrecemos una combinación única de calidad excepcional a precios competitivos».

Nos esforzamos por mantener y expandir nuestra línea de productos para cubrir todas las necesidades del parque circulante europeo, ofreciendo a los distribuidores un suministro inmediato eficiente. Y nuestros procesos de fabricación cumplen con los rigurosos estándares OEM, garantizando la calidad y confiabilidad de nuestros productos.

Montcada Artículos Técnicos

Hemos adoptado un enfoque estratégico centrado en la distribución como principal canal de venta para nuestros productos por lo que la relación directa con los talleres se enfoca en proporcionar formación especializada y asistencia técnica. Esta estrategia no solo fortalece la presencia de Montcada en el mercado a través de la distribución, sino que también contribuye a construir relaciones sólidas con los talleres, garantizando un servicio integral y una experiencia de cliente de alta calidad.

La distribución también exige disponibilidad y servicio, ¿cómo lo tienen organizado?

Hemos diseñado una estrategia logística para asegurar una disponibilidad óptima, eficiencia en los tiempos de entrega y un servicio excepcional a nuestros clientes. Operamos con dos almacenes estratégicamente ubicados en Barcelona y Madrid para brindar una cobertura eficiente a toda la Península Ibérica. Esta distribución geográfica permite una logística ágil y minimiza los tiempos de entrega a nuestros clientes.

«Hemos consolidado el stock de manera eficiente para adaptarnos a las demandas del mercado, logrando un impresionante índice de servicio del 98,6%».

Respondemos con rapidez a las necesidades del mercado, ofreciendo servicios de urgencia con tiempos de entrega de 24 horas. Para las reposiciones estándar, garantizamos plazos entre 24 y 72 horas, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes. Además, hemos consolidado el stock de manera eficiente para adaptarnos a las demandas del mercado, logrando un impresionante índice de servicio del 98,6%. Este alto rendimiento se traduce en entregas exitosas en las primeras 24 horas, respaldando la fiabilidad de nuestro compromiso con los clientes.

Y nos hemos adaptado a la nueva realidad del mercado, ajustando nuestro enfoque en la gestión de stock, garantizando que los clientes cuenten con un abastecimiento oportuno y eficiente.

Etiquetas: José Luis DíazMontcada
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