[VÍDEO] Impagos y urgencia: el día a día que quema a los talleres

En muchos talleres la rutina se ha convertido en un tira y afloja constante con los clientes. Hay muchas cosas que preocupan, pero los impagos y la urgencia -el quererlo ya para ya- son dos de los aspectos que se llevan la palma. Así lo denuncia en este vídeo Jacinto Copete, CEO de Takumisan, taller especializado en vehículo industrial ubicado en la localidad valenciana de Silla -miembro, por otra parte, de la red Top Truck-.

El tema de los impagos, con los márgenes tan estrechos con los que se trabaja, preocupa, y mucho: «No te pago y me voy, y ya te apañarás… tú pagas el IVA, el recambio, y el cliente se marcha», denuncia. Situaciones así no solo afectan a la rentabilidad, sino que también ponen en evidencia la vulnerabilidad del taller frente a ciertos abusos.

El problema se agrava cuando los clientes llegan con prisas y plazos imposibles de cumplir: «Me repatea que el taller esté lleno de gente, que vengan empresas grandes, con solera, y se esperan, y otros que se creen que van a salvar el transporte lo quieren para ya y si les dices que no, se enfadan», explica mientras muestra la presión constante que sufren los equipos: «Estamos trabajando, trabajando, muchas veces con exceso de carga, no nos estamos tocando la flauta».

Entre tanto esfuerzo, la frustración de los profesionales se acumula, también cuando se produce el robo de clientes por parte de extrabajadores: «Yo voy haciendo el bien y me van dando tortas por todos lados; me gustaría que me hicieran lo mismo que yo hago, no al revés». Y es que la falta de reciprocidad genera un desgaste que se acumula al resto de presiones diarias.

Y aunque algunos piensen que esto solo les pasa a unos pocos, la realidad es que la experiencia se comparte entre colegas: «No nos maltratéis de esa manera, ni a mí ni a los talleres de la competencia, que son colegas». El vídeo completo refleja estas situaciones de forma directa, mostrando la presión diaria y los retos que cualquier taller se enfrenta a la hora de cumplir con sus clientes mientras protege su negocio.