Serca escogía el 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, para llevar a cabo una jornada dedicada a las mujeres profesionales que hacemos parte de la posventa, ¿el objetivo? Poner en valor la evolución del rol que desempeñamos en éste. La jornada, que tuvo lugar en Madrid, reunió a un nutrido número de asistentes, mujeres en su mayoría -como no podía ser de otra forma-, pero también hombres, varios de ellos conocidas caras de la posventa -socios o proveedores de Serca principalmente- que estuvieron presentes para mostrar su apoyo a la iniciativa y para escuchar lo que piden las mujeres de su sector…
Ha sido la primera vez que se celebra un evento de esta naturaleza, de allí que el presidente del grupo, Agustín García, aprovechará su intervención para destacar el carácter «pionero» de Serca al impulsar una jornada como ésta. En las palabras de bienvenida que dedicó a los asistentes había un mensaje claro, desmarcado completamente de la colectividad del género -sea masculino o femenino- y enfocado más bien en algo tan individual como el talento.
«La igualdad de oportunidades va directamente asociada al talento de las personas. Es crucial comprender que la igualdad de oportunidades no es sólo un derecho fundamental, sino también una necesidad para construir un mundo empresarial más fuerte y sostenible, en el que la meritocracia sea el principio rector que asegure que el accesoa las oportunidades esté determinado por el talento», afirmaba. García también aprovechó su intervención para lanzar una invitación a los presentes, a los que llamó a unirse al Grupo Serca el próximo año para hacer de éste un «evento de sector».
Y como todo evento de sector que se precie de serlo, los datos, las tendencias de mercado y el análisis del estado actual y su influencia en nuestro negocio estuvieron presentes. Los primeros de la mano de un habitual como es Fernando López de GiPA, y lo segundo en la voz de Cristóbal Colón, socio de la consultora LEK. Pero como este encuentro iba de mujeres, vamos a centrarnos en la mesa redonda La Mujer en la Posventa -el plato fuerte de la jornada y uno de los más comentados al final de la misma-, en la que reconocidas profesionales de toda la cadena de valor de la posventa entregaron sus impresiones sobre diversos temas relacionados con el rol femenino en las organizaciones.
Allí estaban Cristina San Martín, directora de Proyectos, Coordinación y Servicios de Sernauto; Paula Aldea, directora de comunicación y márketing de Ancera; Ana Ávila, directora corporativa de Conepa; Lara Torres, coordinadora de Cetraa, e Yvonne Rubio, representando a la prensa sectorial, hablando sobre los desafíos profesionales a los que se enfrentan las mujeres en la posventa y las oportunidades de mejora que existen para reducir la brecha de género en un sector históricamente masculino.
Mujeres al taller
Oportunidades como las presentes en los talleres mecánicos, un espacio que sufre en este momento por la carencia de profesionales y que tiene en las jóvenes mujeres, según las representantes de las asociaciones del taller presentes, una cantera de futuros mecánicos con la que se podría hacer frente a esta crisis que pone en riesgo la continuidad del negocio. Según Ana Ávila (Conepa) el paso más importante para estimular la llegada de mujeres a los talleres es «dignificar al taller y darle el puesto que le corresponde: garantes de seguridad vial, generadores de riqueza y empleo y conservadores del medio ambiente», para Ávila, cuando se consiga que administración y sociedad «. Cuando consigamos que la administración y la sociedad «vean al taller como lo que realmente es, la juventud y las personas que buscan trabajo nos verán como una opción realmente buena para el futuro de los jóvenes profesionales«.
Una idea a la que se suscribía Lara Torres (Cetraa), haciendo énfasis en las condiciones reales de lo que es trabajar en un taller: «Es un trabajo permanente, estable y sin discriminación salarial, y esa es la realidad desconocida por muchos a la que tenemos que dar visibilidad», una labor pendiente que también pasa por los propios usuarios, y aquí Torres hacía un llamado a la audiencia: «Empecemos por cambiar de mentalidad nosotros mismos, ¿Qué pasa cuando alguien entra a un taller y ve a una mujer? No puede ser que tengamos que demostrar más sólo por el hecho de ser mujer: no somos mujeres mecánicas, somos profesionales comprometidas, responsables y capacitadas«, aseguraba Torres.
«Hombres y mujeres tiene derecho a salir y comerse el mundo»
Por el lado de los fabricantes de componentes y los distribuidores de recambios, el panorama no cambia mucho. La transformación que está experimentando el sector de la automoción abre un sinnúmero de oportunidades laborales en áreas de innovación y desarrollo, pero son puestos que están lejos de ser ocupados por mujeres debido a un problema de fondo: el bajo porcentaje de mujeres que deciden estudiar carreras asociadas a las vocaciones ‘STEAM’ (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas). «En España sólo el 14% de los que acceden a carreras STEAM son mujeres, por debajo de la media europea, estas son vocaciones que se trabajan desde la niñez, por lo tanto el abordaje de este desafío es profundo y deba hacerse desde las familias, las escuelas y las universidades», explicaba Cristina San Martín, de Sernauto.
Sin embargo, según San Martín, esa misma transformación está generando un ambiente perfecto para que las organizaciones aprovechen las mejores armas con las que cuentan las mujeres profesionales: «Somos flexibles, muy buenas para trabajar en ambientes cambiantes, tenemos empatía y escucha activa, no nos gusta desperdiciar nuestro tiempo, y este tipo de perfiles son ideales para abordar el momento de incertidumbre que vivimos actualmente«. Eso sí, pedía San Martín que no se dejase a la mujer por fuera de esa transformación, «La mujer tiene que ser parte de ese cambio y de esa innovación, y por lo tanto las empresas no pueden prescindir de nuestro talento», y aprovechaba para abogar por más medidas de conciliación «para todos y sin importar el género, si no, no hay igualdad, pues los dos tienen el mismo derecho a salir y comerse el mundo, y es algo que no es posible si nos dais a elegir entre trabajo y familia».
«Dejemos de hablar de mujeres, hablemos de profesionales»
Para Paula Aldea (Ancera), el primer paso para conseguir un sector con mayor igualdad de género era precisamente dejar de hablar en términos de género, «debemos de dejar de hablar del género y hablar de profesional. Dejar de hablar de hombres y mujeres y hablar de currículos«, y a continuación señalaba la positiva evolución que ha experimentado el sector: «Aunque lenta, estamos viviendo una evolución positiva y una buena muestra de ello es que nuestra presidenta (Ancera) es una mujer, Nines García de la Fuente». Sin embargo, aceptaba que quedaba mucho trabajo por hacer en un sector donde según datos del INE «casi nueve de cada diez puestos de trabajo están ocupados por hombres».
Para Ancera la solución es comunicar a las profesionales de afuera las cualidades que hacen atractiva a la posventa como un sector ideal para desarrollar una carrera: «Es un sector en continua evolución, que ofrece oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Llevo trece años sintiendo que crezco profesionalmente y que el sector crece conmigo, es una idea potente para atraer talento joven con ideas frescas, algo que es muy necesario de cara a la enorme transformación que estamos viviendo«.
