NGK SPARK PLUG , especialista en encendido y sensores, ha anunciado la actualización de su buscador de piezas para aplicaciones de cuatro ruedas. Está disponible en más de cuarenta idiomas, es electrónico, fácil de usar y permite a los clientes el acceso a toda la gama de productos de la marca NGK y NTK del sector del Aftermarket, tal y como ha comunicado la compañía.
La creciente migración de clientes hacia plataformas digitales para repuestos ha brindando a NGK SPARK PLUG grandes oportunidades para fortalecer su negocio. Para ello, la empresa ha utilizado la experiencia de TecAlliance, cuyo catálogo TecDoc es el estándar de calidad reconocido en el mercado de posventa. Con la asistencia del equipo TecDoc de TecAlliance, NGK SPARK PLUG ha integrado con éxito una actualización de Part Finder que proporciona un rendimiento aún mejor en términos de disponibilidad, flexibilidad y facilidad de uso, explica la compañía. El nuevo catálogo electrónico incorpora estándares TecDoc, lo que proporciona una gestión de datos eficaz y disponibilidad 24/7.
Las ventajas de esta actualización también incluyen la exploración interactiva de catálogos, datos constantemente actualizados y descripciones estandarizadas de vehículos y productos. Además, una nueva herramienta de búsqueda fácil de usar hace que localizar la pieza de repuesto correcta sea un procedimiento simple, con todos los productos mostrados en una página para el vehículo buscado.
Además, el nuevo diseño es mucho más dinámico y lleno de gráficos, lo que hace su navegación más intuitiva, sencilla y rápida.
Se puede acceder al nuevo catálogo electrónico a través del botón grande, rojo y rectangular marcado como «Buscador de piezas», que se destaca en su sitio web y al que se puede hacer haciendo clic aquí. El nuevo catálogo también está optimizado para el uso de teléfonos móviles y tiene potencial para futuras aplicaciones.
“Nuestro actualizado buscador de piezas es otro paso hacia la digitalización de nuestra empresa”, dice Frank Massia, director de Márketing Aftermarket EMEA, NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH. “Nuestro nuevo catálogo electrónico aumenta nuestra presencia digital, brindando a todos nuestros clientes una experiencia de usuario intuitiva y de vanguardia. Ofrece un rendimiento muy mejorado y datos completos del producto que se actualizan regularmente y son fáciles de administrar. Todas estas mejoras aumentarán aún más nuestros ya altos niveles de satisfacción, lealtad y prospectos de los clientes”.
