Parecían destinados a trabajar juntos y aunque llevan poco más de dos años haciéndolo, parece que lo llevan haciendo desde siempre. Comparten su forma de ver el negocio, pero también la vida. Hablamos de Fernando Cantín (Zaragoza, 1977) y Sergio Pardos (Zaragoza, 1982), director comercial y jefe de Ventas de Brembo Iberia respectivamente. Dos maños protagonistas de un ‘Empareja2’ muy especial, publicado en el pasado número de nuestra revista.
Por Carlos G. Pozo | Fotos Piero Schiavo
¿Cómo funcionáis como pareja?
Fernando Cantín: “Somos muy complementarios. La nuestra es una empresa que pone mucho en valor el servicio que ofrecemos al cliente, la cercanía, estar ahí para cualquier cosa que necesiten. Es algo que además a mí me ha gustado mucho desarrollar en primera persona. Y aunque me encanta estar con el cliente, para dar el mejor servicio tan importante es estar cerca de ellos como centrarte en otras labores más de carácter interno. Un trabajo que asumo como cabeza visible de la parte comercial, pero que me obliga a contar con alguien de plena confianza que pueda complementarme siendo mis ojos y mis manos en la calle y en el contacto con nuestros clientes. En Sergio (Pardos) hemos encontrado al mejor complemento, porque además entiende muy bien nuestra forma de hacer las cosas».
Sergio Pardos: “Somos dos personas con una clara orientación al cliente. Y esa cercanía, el servicio, el compromiso, la respuesta… son valores que han sabido hacer muy bien en Brembo durante todos estos años, por lo que yo he tratado de integrarme en esa forma de trabajar, dar continuidad a esa labor. Cuando estoy con Benito (Tesier, director general) o con Fernando (Cantín) trato de estar con los cinco sentidos para empaparme de su forma de hacer las cosas. Debo decir que en estos dos últimos años con ellos he notado un crecimiento profesional inimaginable antes de llegar aquí, y en ese sentido también es justo darles las gracias por la confianza que me han dado. A ellos, pero también al equipo y a nuestra red comercial, que me lo han puesto todo muy fácil”.
¿Cuál es la mejor cualidad del otro?
Sergio Pardos: “Su gran capacidad de trabajo y, como buen ingeniero, su organización, además del liderazgo que ejerce sobre el equipo”.
Fernando Cantín: “Su predisposición y su completa disponibilidad. Un compromiso que le ha llevado además a adaptarse muy bien a una empresa en la que trabajamos a un ritmo altísimo, porque el mercado demanda una gran capacidad de respuesta. Sergio (Pardos) lo ha hecho muy bien, poniendo mucho de su parte, con una gran capacidad de aprendizaje, de saber escuchar y fundamentalmente de querer hacerlo en un equipo que además está ya muy engranado. No es fácil conseguirlo y él incluso ha superado las expectativas”.
¿Y lo que más cuesta gestionar del otro?
Fernando Cantín: “A veces se pasa en esa predisposición y en sus ganas de responder de forma casi inmediata a cualquier cosa que se le pide (se ríe). Hay veces que es bueno entender que no todo puede tener una solución inmediata, o que hay momentos en los que la prioridad es algo diferente. Pero él sufre si no da respuesta…”.
Sergio Pardos: “Su intensidad, aunque es verdad que se contagia y te imprime también un ritmo muy alto, lo cual en cierto modo también es positivo. Pero sí, digamos que esa autoexigencia es a veces lo más difícil de gestionar”.
¿Lo más complicado de vuestro trabajo?
Fernando Cantín: “Tenemos responsabilidades que nos llevan a estar bastante tiempo fuera de casa y eso diría que es lo más complicado. Sin embargo, tienes dos opciones: lamentarte cada vez que coges la maleta o tratar de disfrutar también cuando estás fuera. Yo soy de los segundos, porque además nuestro sector da para ello, porque hay gente fantástica; y porque además creo que poder vivir las experiencias que vivimos, conocer a tanta gente y estar en tantos lugares distintos también te hace crecer como persona. Si lo integras como un aprendizaje queda en tu bagaje personal”.
Sergio Pardos: “Lo comparto totalmente. Creo que hay que ser agradecidos y buscar el lado bueno de las cosas… y en nuestro caso somos muy afortunados”.
¿Y lo que más os gusta?
Fernando Cantín: “A mí el sector me tiene enganchado. En Brembo somos una familia, pero es que este sector te da la posibilidad de tener también fuera de la empresa grandes amigos. Y hablo de clientes, por supuesto, pero también de otros proveedores, asociaciones, prensa… Este sector da mucha importancia a las personas y eso a mí me encanta. Creo que el factor humano lo es todo”.
Sergio Pardos: “Es que este sector te engancha. Puedes disfrutar a la vez que trabajas y eso no es nada fácil de decir. Y es que lo que es difícil por un lado, que es estar mucho fuera de casa, por otro te recompensa. Este sector te hace crecer profesionalmente, pero también personalmente”.
¿Qué creéis que hacéis mejor profesionalmente?
Fernando Cantín: “Lo que hago mejor es lo que mejor hace la empresa: implicarnos y comprometernos. Cuando un cliente nos cuenta lo que necesita, nos habla de proyectos, estamos ahí. Y lo hacemos porque nos sale de dentro, porque somos así y entendemos que esa es la forma de hacer las cosas. Esto no va de clientes y proveedores, va de ser ‘partners’, de remar en la misma dirección. Por eso, cuando colaboramos en un proyecto de nuestros clientes lo hacemos nuestro, nos comprometemos de verdad. Y la palabra compromiso es muy grande, porque significa mucho: cuando te comprometes no puedes fallar».
Sergio Pardos: “Pongo mucho el foco en cuatro pilares: escucha, implicación, compromiso y constancia en esa relación”.
¿De qué os sentís más orgullosos?
Fernando Cantín: “De mi equipo, que me hace mejor. Tenemos un equipazo a nivel profesional, pero también personal, y creo que eso se transmite. Todos sumamos, arrimamos el hombro».
Sergio Pardos: “Me siento muy orgulloso de formar parte de este equipo y de haber sido capaz de subirme a un tren que va a mucha velocidad -se ríe-. Porque realmente esta es una empresa en la que se trabaja a un ritmo espectacular. Y desde fuera se percibe, pero cuando estás dentro es impresionante ver en primera persona cómo está todo perfectamente engranado”.
¿Qué os inquieta de la evolución del mercado?
Fernando Cantín: “Nada especialmente, lo que no quiere decir que no estemos atentos a todo lo que sucede. Quizá lo que más puede inquietarnos es todo este movimiento de adquisiciones y concentraciones, pero nos adaptaremos como siempre».
Sergio Pardos: “Creo que todos esos cambios, y en cierto modo la alerta con la que se han vivido algunos de ellos durante los últimos años, nos han llevado incluso a estar más preparados de lo que después la realidad ha demostrado que era estrictamente necesario”.
¿Cómo os gustaría que os valorara la distribución?
Fernando Cantín: “Me gustaría que pensaran que están en buenas manos. Cuando veo que la distribución nos hace partícipes de sus proyectos, se fían de nosotros, es la mayor satisfacción que puedes tener. Porque es algo que va unido a la parte personal: se fían porque saben cómo somos y que nuestro vínculo con ellos es sincero”.
Sergio Pardos: “Valoro especialmente que nos vean como su ‘partner’. Tratamos de establecer una relación honesta con nuestros clientes, así que cuando conseguimos ese compromiso mutuo hemos conseguido nuestro principal objetivo”.
Su jefe: Benito Tesier
Fernando Cantín: “Tener a Benito (Tesier) al lado es un privilegio. El equipo en Brembo es inmejorable, pero tener su figura a tu lado cuando necesitas apoyo o un consejo es realmente una suerte. Aporta muchísimo, suma, hace que el tándem que formamos Sergio (Pardos) y yo sea perfecto. Su liderazgo es bueno para todos los que formamos parte de la empresa, porque no sólo está al pie del cañón, es que además te deja hacer e incluso equivocarte. Eso te alimenta profesionalmente y te motiva, porque sabes que tu aportación es valorada. Más allá de esto, poco se puede decir además de la figura de Benito (Tesier) a nivel sectorial: es una persona que dedica gran parte de su vida, a través de numerosos cargos institucionales, a que el sector en su conjunto sea mejor. Y es algo, creo que es justo decirlo también, que no sé si siempre se sabe valorar… Es una suerte contar con él”.
Sergio Pardos: “Conocía a Benito (Tesier) antes de formar parte del equipo de Brembo, pero no sabía cómo era trabajar con él. Y sinceramente me sorprendió su cercanía, desde que empecé a trabajar en la empresa no he tenido más que apoyo y confianza por su parte. Es una suerte trabajar con un profesional como él: hay que estar muy atento continuamente, porque es un aprendizaje continuo. Trabajar con él te hace tener otra perspectiva empresarialmente”.
