Ser reconocidos como marca de primer nivel en baterías, transmitir sus valores y una imagen que hagan al taller demandar sus productos. Estos son los objetivos en los que ahora está centrada la filial ibérica del fabricante nipón de baterías, GS Yuasa.
“Hemos hecho un cambio de enfoque”, dejaba claro Juan Egea, director General de GS Yuasa Battery en Iberia, al comenzar el encuentro que la compañía organizó con la prensa del sector, el primero en sus veinte años de trabajo en España -aunque la compañía ya ha cumplido los cien-, en su sede madrileña. Allí GS Yuasa daba a conocer el camino que habían comenzado a trazar de la mano de sus herramientas de márketing y comunicación para transmitir la potencia de la marca, un concepto que creen que “está en proceso de madurez” en Iberia. Y es que el parón importante que supuso la pandemia, unido al paso de los últimos años, han cambiado mucho -y rápido- la forma de vender y las herramientas que las empresas necesitan para hacerlo: “Se da por hecho que se tiene un catálogo y stock. El valor añadido de ahora son las herramientas que hace quince años eran impensables, pero que marcarán la diferencia del número de ventas en los próximos años”, reflexionaba Egea refiriéndose al márketing y la comunicación. Asimismo, admitía que ahora cuentan con más y mejores recursos que les permite “ofrecer un producto premium” para el taller.
Con más fuerza que nunca…
Son varias las herramientas de comunicación y márketing que GS Yuasa ha incorporado en su día a día para “mostrar su dimensión” y conseguir que su marca, su principal activo, “sea reconocida como merece”. Egea mencionaba todas ellas, una a una, y aclaraba que el 80% de ellas dependen de un márketing centralizado desde Europa que, aunque les ha hecho perder autonomía en sus acciones para España y Portugal, les ha ayudado a aportar fuerza a sus mensajes.
Egea co menzaba mencionando su plataforma online de formación orientada al taller y al distribuidor, GS Yuasa Academy, con más de 100 vídeos y unos 20 cursos dinámicos, estos últimos con una duración máxima de dos minutos, en los que puede encontrarse información de todo tipo de baterías. También su aplicación ligada a la base de datos de tráfico que Egea resaltaba que es “de gran ayuda al taller” porque le informa sobre cómo montar una batería en un vehículo, qué tipo de batería usar o el cruce de referencia introduciendo la matrícula o modelo del coche.
Seguía citando Egea la presencia de GS Yuasa en TecDoc y su colaboración con la mayoría de clientes en Tecom, así como la presencia de la marca en los puntos de venta, especialmente en el segmento de moto. Siguiendo con las herramientas de comunicación, el director general de la compañía en Iberia destacó dos campañas de publicidad que se desarrollaron, orquestadas desde Europa: “Powering that matters”, en la que se transmite uno de los valores diferenciales de la marca: que puede formar parte de la vida diaria -sus aplicaciones también llegan a otros sectores como el industrial o el de la seguridad-; y “Upgrade to Yuasa”, en la que se anima a “evolucionar” a Yuasa.
Asimismo, Egea mencionó la vuelta de GS Yuasa a exposiciones europeas como la de Automechanika en Birmingham y Frankfurt, o su futura presencia en la próxima edición de Motortec que se prevé para 2025, además de su proyecto Taller Kyoto, el programa de fidelización con el que los talleres miembro obtienen beneficios a través de su distribuidor.
Por último, destacó la presencia que la compañía estaba desarrollando en redes sociales: Instagram en Portugal y España, Facebook en España -aunque prevén abrir una cuenta para Portugal- y LinkedIn en España-. También tuvo palabras para las páginas web de GS Yuasa, Yuasa y GS, el lanzamiento de una línea de ropa en la que la marca pasa a un segundo plano para darle un enfoque más allá de lo profesional y sus patrocinios a nivel mundial en Moto GP, rallyes y Dakar, entre otros.
Su dimensión
El fabricante nipón contabiliza más de 18 millones de baterías vendidas en Europa, opera en 44 países y cuenta con tres tres fábricas -Inglaterra, Hungría y Turquía- además de seis sucursales para el mercado europeo –Suecia, Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y España-. Asimismo, opera en el sector de la automoción con sus tres marcas: Yuasa, GS y GS Yuasa; es proveedor de grupos internacionales como AD International, GAUIb, Nexus, GlobalOne y Temot y opera en equipo original en marcas como Honda, Jaguar, Land Rover y Mazda.
