NTN Europe ha reforzado la estructura directiva de su división de posventa con el nombramiento de Amélie Paviet como directora de Logística y Marketing y subdirectora de Automotive Aftermarket. La compañía enmarca esta reorganización en su estrategia de transformación digital y optimización de la cadena de valor, con el objetivo de estrechar la integración entre marketing, logística e inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Hasta ahora responsable de Marketing para la región EMEA, Paviet amplía sus competencias incorporando la dirección del área logística y se convierte en adjunta de Christophe Idelon dentro de la división Automotive Aftermarket. Con este movimiento, el fabricante de rodamientos busca acelerar el desarrollo de su negocio global de posventa mediante una gestión más integrada de sus operaciones.
Marketing y logística juntos
La compañía explica que la unificación de las áreas de Marketing y Logística bajo una misma dirección responde a la necesidad de reforzar la coherencia entre la estrategia comercial y la capacidad operativa.
Según NTN Europe, esta nueva organización permitirá optimizar la experiencia del cliente, mejorar la capacidad de respuesta de la compañía y aumentar la agilidad de la organización en un entorno cada vez más digitalizado.
Uno de los pilares de esta estrategia será la aplicación de la inteligencia artificial a distintos procesos de negocio. Durante el último año, el equipo liderado por Paviet impulsó la creación de un departamento de Digital & Data dentro del área de Marketing, una iniciativa que ha servido de base para desarrollar nuevos proyectos apoyados en tecnologías de IA.
IA, eje de la nueva estrategia
Entre las aplicaciones previstas destacan la optimización de las previsiones de la cadena de suministro, la personalización de las estrategias de marketing mediante análisis predictivo de datos y la automatización de procesos transversales para mejorar su fiabilidad.
«Este nuevo enfoque nos permite establecer un vínculo directo entre la demanda del mercado y nuestra capacidad de respuesta logística. La integración de la IA será el catalizador de esta sinergia para mantener a NTN a la vanguardia de la innovación en el Aftermarket», afirma Amélie Paviet.
El nombramiento de Paviet como subdirectora de Automotive Aftermarket permitirá a Christophe Idelon centrar una mayor parte de su actividad en el desarrollo estratégico del negocio global de posventa del grupo.
Según explica el directivo, la nueva estructura combina una visión estratégica con una mayor excelencia operativa.
«El tándem que formo con Amélie encarna a la perfección nuestra ambición para el Aftermarket Global: combinar visión estratégica y excelencia operativa. Su profundo conocimiento del mercado, su liderazgo transversal y su dominio de las herramientas digitales y de datos son bazas decisivas para acelerar nuestro desarrollo», señala Idelon.
Perfil técnico y experiencia internacional
Ingeniera mecánica por la Universidad de Tecnología de Belfort-Montbéliard (UTBM), Amélie Paviet inició su carrera profesional en Volvo antes de incorporarse a NTN Europe, donde ha desarrollado una trayectoria vinculada tanto a áreas técnicas como de marketing.
La directiva considera que esta nueva responsabilidad llega en un momento clave para la compañía, inmersa en la definición de su plan estratégico para los próximos años: «Mi nombramiento llega en un momento decisivo en el que estamos definiendo el futuro de NTN Europe para el período 2027-2029. Al integrar la Logística en nuestra estrategia de Marketing, estamos creando un potente motor operativo al servicio de nuestros clientes y de la innovación, especialmente mediante la integración de la IA en nuestros procesos de negocio», afirma Paviet.
