PRO Service celebró la pasada semana su Meetin Point 2023: la convención en la que anualmente reúnen a los propietarios y gerentes de los más de cuarenta centros que forman parte de la estrategia de distribución de recambio OES y productos de la marca Horum del Grupo VW. Apoyados en consultoras como The Hub Automotive o GiPA, aportaron algunos datos interesantes acerca de su desarrollo presente y futuro.
Según la primera, sólo siete años después de su puesta en marcha, PRO Service ya es proveedor -más o menos habitual- del 70% de los talleres independientes españoles. Sus productos Horum -su marca propia de consumibles- han sido comprados por más de 7.100 reparadores.
De los que han realizado alguna operación con el distribuidor marquista, el 93% afirma estar “satisfechos o muy satisfecho con el servicio recibido”.
Asimismo, y según el mismo informe de The Hub, el 80% de los talleres independientes conocen la oferta y el servicio de PRO Service, siendo su nivel de recomendación a otros profesionales del 55%: “Muy por encima del 40% que registra la media del sector de la posventa”, destacan apoyándose en los datos de la consultora.
Crecer el doble que el mercado
Durante el Meeting Point, además de repasar la estrategia el Grupo VW, así como el entorno al que se enfrentan y los nuevos retos del sector, hizo su aparición la consultora GiPA para presentar un estudio del que sacaron algunas conclusiones. La principal, según destacan, es que PRO Service “crecerá este año más del doble que el mercado IAM de recambios. Esto es por encima del 10%, por tanto…
El gerente nacional de PRO Service, Joan Solans, explicó que “el trabajo duro de estos años está teniendo su recompensa y el mercado está reconociendo que el precio solo es parte de la ecuación”: “Ahora estamos preparados para lo que tenga que venir y nos sentimos fuertes”, concluyó.
