“Si un proveedor vende a ilegales, no vende un euro en mi taller»

Orgulloso presidente de Cetraa, con su primer mandato hace cuatro años la patronal de talleres inició una nueva etapa de la que, si consigue todo lo que tiene en mente, todos los talleres españoles saldrán reforzados. El pasado mes de marzo volvió a ser elegido para continuar al frente de una patronal que representa los intereses de cerca de 25.000 empresas de reparación en nuestro país. En el último número del periódico de La Comunidad del Taller, Quique Fontán -sin pelos en la lengua- habla sobre la lucha contra los ilegales.

¿Ha habido algún avance en la lucha contra los talleres clandestinos?

Otra cosa complicada. El problema es siempre el mismo: localizamos, denunciamos, se actúa con las autoridades, que el cuerpo que mejor funciona es el Seprona, pero luego todo se queda en el limbo en el juzgado. Es algo que hemos tratado de explicar a los grupos parlamentarios. Les hemos trasladado que este no es un problema de una persona que se queda sin trabajo y trata de sobrevivir, no: tenemos individuos que emplean a cinco o seis personas, todos ellos cobrando a su vez el Paro. Es un negocio, simplemente que lo hacen de una forma ilegal, mucho más fácil y más rentable.

¿Se podrá acabar con el problema?

Pues es complicado. Y es que además cuando hemos intensificado los trabajos en algunas zonas al final esto se traduce en una mayor presión con inspecciones sobre los negocios legales, porque son los que figuran. Ahora queremos volver a hacer una ronda de conversaciones con las Administraciones. Pero es difícil, porque parece que nadie le quiere poner el cascabel al gato. Parece que sólo es nuestro, cuando afecta por ejemplo en primer lugar a los usuarios. Hemos hablado también con las asociaciones de consumidores, y nos dan la razón, pero no parecen querer hacer nada.

En una época de crisis como esta es previsible además que el problema aumente…

Siempre lo hace, pero hay que dejar muy claro que el ilegal por norma general no es alguien que se queda sin trabajo y trata de sacar adelante su familia, no, ese no es el enemigo. No quiero decir que esos casos no vayamos a combatirlos, pero el enemigo real es aquel que en lugar de montar una empresa legal, pagando impuestos y sabiendo lo que vale un peine, se monta de forma ilegal, haciendo operaciones sencillas y empobreciendo al sector. Es un problema que hemos planteado con Ancera -patronal de recambistas- para que ellos también ayuden, pero la disculpa es siempre la misma: ‘Es que si llega una persona al mostrador hay que venderle’. Hombre, por lo menos cambiad la disculpa. Porque se puede vender, pero si es profesional con unas condiciones, si es un usuario con otras… Lo que deberían hacer es pedir la licencia fiscal y a partir de ahí ofrecer condiciones; si no lo haces y vendes a todo el mundo igual, con descuentos similares o incluso inferiores al que ofreces al profesional, tenemos un problema. Sabemos que hay distribuidores que venden a ilegales a cuenta y con reparto.

“El de los ilegales es un problema que hemos planteado con Ancera -patronal de recambistas- para que ellos también ayuden, pero la disculpa es siempre la misma: ‘Es que si llega una persona al mostrador hay que venderle’. Hombre, por lo menos cambiad la disculpa”.

¿No hay otras medidas para tratar de presionar?

Sí, hay algo que se hizo en algunas zonas y funcionó. Los talleres tenemos un enorme problema y yo me incluyo: protestamos por todo, sufrimos lo indecible, pero a la hora de la verdad nos echamos para atrás. Yo he hecho reuniones a nivel provincial y local con asociados para tratar este tema y se ponían ejemplos claros. En una reunión, en una zona determinada de Galicia, los talleres decían que un distribuidor estaba vendiendo en mostrador con más descuento que al profesional, ¿qué hicieron? Se pusieron en contacto con el gerente de la empresa, que no quiso hablar con ellos. Montaron un grupo de Whatsapp. Llamaron al comercial del distribuidor y le dijeron que le dijera a su jefe que no le comprarían ni un euro hasta que no dejara de vender a ilegales. Esa empresa dejó de vender a clandestinos.

¿Eso no es ilegal?

¿Quién dice que se están poniendo de acuerdo? Ellos, cuando llega el comercial, le dicen que no le compran. Se acabó. Fue una medida de presión. Nosotros como Cetraa podemos informar, pero no podemos ir con la bandera de una decisión que cada uno debe tomar en su casa. Cada negocio habla por sí mismo. Yo puedo decir lo que yo haría en mi casa: si un proveedor mío vende a clandestinos, no vende un euro en Talleres Fontán. Lo que yo pretendía en un primero momento, cuando llegué a la presidencia de Cetraa, es que desde Ancera se entendiera el problema: que al final el parque de vehículos es el que es y la pieza la van a vender igual. No quemes a tu principal cliente…

¿Desde Cetraa se pueden alcanzar acuerdos con proveedores que no vendan a clandestinos?

En el cuadragésimo aniversario de Cetraa, que fue en 2019, ya hicimos un acercamiento.

Con Distrigo…

Íbamos a hacer algo a nivel nacional, me reuní con ellos varias veces y teníamos el tema bastante avanzado. Luego los directores vinieron aquí a Vigo, y estuvimos hablando. Se enfocó una colaboración. Yo les dije: ‘Vosotros no vendéis a clandestinos, no vendéis a nadie en mostrador. Si hacéis un planteamiento razonable podemos ser aliados, porque tenemos un objetivo complementario: vosotros vender y nosotros comprar a quien defienda al taller’. Al final no se concretó porque dijeron que sería complicado, que cada placa tenía su independencia: unas son privadas, otras del grupo… Y se quedó ahí.

¿Sería legal?

Si no lo fuera no lo haríamos.

“Nosotros como Cetraa podemos informar, pero no podemos ir con la bandera de una decisión que cada uno debe tomar en su casa. Cada negocio habla por sí mismo. Yo puedo decir lo que yo haría en mi casa: si un proveedor mío vende a clandestinos, no vende un euro en Talleres Fontán”.

¿Cómo patronal hasta qué punto puede Cetraa negociar condiciones comerciales?

Pongamos un supuesto: imagina que hay una empresa que quiere patrocinar a Cetraa, nosotros podemos hacer un acuerdo publicitario y que ellos estén presentes apoyando a Cetraa en ese sentido. Luego ellos van al taller, hacen su labor y nosotros podemos hacer una campaña conjunta donde se defienda algo que es real: ‘Defendemos a quien nos defiende’. Lo que les dije a ellos es que tendrían nuestro apoyo si realizaban una campaña de márketing dirigida a los talleres en la que dejaran claro que sólo venden a talleres legales.

¿De qué manera Cetraa puede apoyar eso?

Una relación de patrocinio como otras, como tenemos con diversas empresas. Que yo cuando hablé de esto no sólo hablé con Distrigo, también lo hice con PRO Service, por ejemplo, que tienen esta misma política en ese sentido. Y no negocias condiciones comerciales, pero sí que bajo ese patrocinio lo que podíamos hacer era que cada vez que en una reunión nuestra se hiciera mención a los talleres ilegales se hablara de que estas empresas no les venden. Luego ya son ellos quienes irían al taller y alcanzarían acuerdos con ellos, de forma individual.