Stellantis continúa diversificando su oferta en el sector de la posventa independiente. Después de potenciar su red de distribución Distrigo, de hacer lo propio con la red de talleres Europear, de entrar de lleno en el negocio del recambio reconstruido, de la venta de piezas online e, incluso, de las piezas de desguace, ahora el grupo automovilístico se ha lanzado a la compra de cadenas de talleres para ganar cuota de mercado en el aftermarket. La adquisición de Norauto en Argentina es el episodio más reciente.
Y es que la filial en la región -Stellantis South America- se ha hecho con el 90% de la red argentina de Norauto, compuesta por trece centros ubicados en la provincia de Buenos Aires, en los que trabajan 360 personas y se atienden alrededor de 40.000 clientes al mes. Esta compra se integra dentro del plan Dare Forward 2030, presentado en marzo del año pasado y que tiene como objetivo duplicar los ingresos netos del grupo de aquí a 2030, con la posventa como uno de los pilares de la estrategia. El grupo tiene previsto incrementar su participación hasta el 100% el próximo año.
El acuerdo ha sido anunciado por Paulo Solti, vicepresidente de la división de Repuestos y Servicios de Stellantis South America, quien se ha mostrado «muy orgulloso» de una operación «que amplía estratégicamente nuestra participación en servicios de movilidad y refuerza nuestra posición en el área de posventa, permitiéndonos responder aún mejor a las necesidades más complejas de nuestros clientes».
Norauto está presente en Argentina desde el año 1998. Sus trece centros en la provincia de Buenos Aires están ubicados cerca de centros comerciales, como ocurre en España, con horarios continuados, fórmula de libre servicio, surtido extenso de marcas e intervenciones con o sin cita previa.
La adquisición del control de Norauto por parte de Stellantis «no cambiará su vocación de prestar servicios de posventas de calidad», señala el fabricante en un comunicado, pero podrá acelerar su expansión. Y es que los planes del grupo pasan por abrir centros de servicio en todo el país.
