GI DP: La plataforma de Dipart que se anticipa al futuro del taller

El objetivo del grupo era reunir bajo una misma interfaz toda la operativa del taller, desde la recepción hasta la facturación, pasando por la gestión documental, los convenios, el acceso a piezas o la información técnica, etc. Asimismo, GI DP no es un software cerrado sin una plataforma viva capaz de evolucionar con las necesidades reales de los talleres. Ejemplo de ello es su adaptación a Verifactu, el nuevo sistema de facturación electrónica de la Agencia Tributaria.

Un Entorno Digital Completo y Sencillo de Utilizar: «El taller puede hacerlo todo sin salir de la plataforma», subraya Carlos Miranda, responsable de la red de Talleres DP y uno de los grandes impulsores de esta herramienta dentro del grupo: «Desde reservar un coche de sustitución, consultar el stock del distribuidor, hasta generar la documentación legal exigida por ley».

Y adaptándose al futuro…

Una de las claves del éxito de GI DP es que incorpora herramientas pensadas para un futuro que, en muchos casos, aún no ha llegado al taller, pero lo hará pronto. Uno de los mayores exponentes en este sentido es la llegada del coche conectado, con todo lo que ello significa en la relación entre el cliente y los talleres…

Otro aspecto destacado de GI DP es su capacidad para unificar la relación del taller con plataformas externas, especialmente en el ámbito de las grandes cuentas. «Hoy en día cada aseguradora, gestor de flotas o compañía de rénting trabaja con una plataforma distinta. Esto genera mucha ineficiencia en la gestión de las reparaciones con este tipo de clientes».

Es por ello que han resuelto este problema canalizando todas las gestiones por una única vía, con un mismo lenguaje y una misma lógica operativa. «Aunque luego los envíos vayan a direcciones o plataformas distintas, el taller sólo ve un flujo homogéneo. Eso le facilita muchísimo la vida», subrayan. Y lo más importante: «Genera más negocio para el taller, que es el objetivo principal».

GI DP es, en definitiva, una herramienta construida desde dentro del sector, con conocimiento real de las necesidades del taller y con una mirada clara hacia el futuro. Su flexibilidad, su estructura modular, su enfoque empático y su preparación para la transformación digital hacen de ella un pilar central en la estrategia de Dipart.

El taller como punto de partida

El diseño de GI DP se ha desarrollado desde la empatía con el taller. «Nosotros tenemos claro que un taller no es un departamento de informática. Por eso todo lo que hacemos tiene que ser lo más fácil, intuitivo y amigable posible», insiste Carlos Miranda.

Por ello, la plataforma permite un uso flexible: el taller puede utilizar el 40% o el 100% de sus funcionalidades, según sus necesidades y capacidades. Y todos los procesos obligatorios —resguardo de depósito, orden de reparación, factura— están ya incorporados. Además, se han preparado accesos para correo corporativo, página web, Campus DP y convenios, todo desde el mismo entorno.