Nuestro lector volvía a enviar a nuestra redacción una carta que le dedica a Ignacio Garralda, presidente de Mutua Madrileña. Ya van varias, pero sigue esperando su respuesta. ¿Llegará esta vez?
«Estimado Sr. Garralda,
¿Qué tal está? Yo aquí, esperando a que me responda…
Y no pararé hasta que lo haga porque no he podido irme de vacaciones. La verdad es que no he podido hacer caja para poderme ir unos días con mi familia. Pensará usted que me lo gasto… pues no es así. Sobrevivo en mi negocio.
Le invitaría a pasar un par de días a mi lado, para ver lo frustrante que es que la mayoría de trabajo que entra por la puerta de mi taller sea de Mutua Madrileña, esa compañía que se anuncia en la televisión y en los medios de comunicación presumiendo de que sus pólizas las deja más baratas, al contrario que el resto. Entiendo que esos precios tan bajos los consigue castigándonos a los concertados con más descuentos en las facturas y pagando, a los nuevos talleres, como le pasa a un amigo mío, la hora a 24€. Supongo que se lo comunicarán sus hombres de negro, los grandes inspectores…
Lamentable, Sr. Garralda.
Supongo, que usted sí estará de vacaciones, después de volver a perder el liderato otra vez con Mapfre, qué mala suerte. Ahora las noticias dicen que quiere crecer en el mercado con Segurcaixa y su Mutua ha comprado los talleres Aurgi. ¿También les va a poner la hora en la tablilla a 24€? Iré allí a cambiar el aceite a mi coche…
Espero que sus vacaciones le sirvan para reflexionar. Es usted poderoso, pero no es el mejor. Hay otra compañía que le gana porque no se preocupa por ser el más poderoso ni por estar siempre el número uno en el pódium. Quizá escuchar y colaborar con sus talleres, pero no de la mano de sus hombres de negro -que sólo aparecen para meter miedo-, sino pagándoles correctamente la mano de obra que trabajan le ayudaría a ser siempre el primero de la lista.
Sr. Garralda, sé que me lee. Espero que disfrute de unas gratas vacaciones con su familia y que le sirvan para reflexionar que a todos los presidentes poderosos les va mejor cuando cuidan a sus proveedores al igual que cuidan a sus clientes.
Sr. Garralda, feliz verano».
