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Cómo guiar a un cliente con un coche declarado siniestro total

Una vez más, el taller se convierte en el mejor asesor para el usuario final.

Cómo Guiar A Un Cliente Con Un Coche Declarado Siniestro Total
Gaby Esono Gaby Esono
Publicado el 05/11/2024
en La Comunidad del Taller
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Tras los recientes daños ocasionados por la DANA, muchos propietarios de vehículos afectados se preguntan cómo proceder cuando sus coches han sido declarados siniestro total. En situaciones como esta, es fundamental conocer los derechos y el proceso para calcular la compensación justa. La clave está en el “valor venal” del vehículo.

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El valor venal representa el precio de mercado de un coche justo antes del siniestro, teniendo en cuenta su antigüedad, marca, modelo y estado de conservación. Se parte de un precio oficial del coche, cifra que el Gobierno establece y publica en el BOE, y a ese precio las aseguradoras le aplican un porcentaje para establecer la depreciación.

En casos de siniestro total, las aseguradoras utilizan esta cifra como base para determinar la indemnización, pero este valor puede variar considerablemente dependiendo de los factores mencionados. Conocer cómo se calcula el valor venal es crucial, especialmente porque los vehículos tienden a depreciarse con rapidez, algo que puede reducir la cantidad a recibir.

Si el coche ha sido afectado por una DANA u otro fenómeno natural extremo, el Consorcio de Compensación de Seguros es el encargado de cubrir los daños cuando estos no están contemplados en las pólizas de seguro convencionales. Este organismo, que se activa en situaciones extraordinarias, ofrece una vía para que los propietarios de vehículos sin cobertura por daños naturales puedan recibir una compensación. Sin embargo, el proceso puede ser complejo, y es recomendable contar con una valoración adecuada y la documentación requerida para realizar la reclamación de manera efectiva.

En el contexto actual, con numerosos coches dañados por las inclemencias del tiempo, contar con una peritación rápida y precisa se ha vuelto indispensable para agilizar los trámites de compensación. Varios talleres especializados ofrecen evaluaciones detalladas y colaboran con las aseguradoras para que los dueños de los vehículos obtengan una respuesta oportuna, lo cual ayuda a evitar retrasos en el proceso.

Para aquellos afectados que busquen orientación sobre cómo proceder y qué pasos seguir, la recomendación es que consulten con su taller de confianza o un perito especializado en seguros, quienes podrán guiarles en la obtención de un valor de compensación justo y en el proceso de reclamación, en caso de que sea necesario acudir al Consorcio de Compensación de Seguros.

Etiquetas: DanaSiniestro total
Gaby Esono

Gaby Esono

Experto en automoción, lleva más de 25 años dedicado al mundo del motor en muy diversas áreas, especialmente la de comunicación de este sector apasionante.

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