Cetraa quiere conocer hasta qué punto los talleres españoles encuentran dificultades en su relación con aseguradoras y peritos. Para ello, ha lanzado una encuesta nacional dirigida a los talleres para obtener datos concretos sobre una problemática que afecta al día a día de las empresas. El plazo para responder permanecerá abierto hasta el 31 de octubre.
El cuestionario, que recupera una iniciativa realizada por Cetraa en 2014, está compuesto por 21 preguntas centradas en cuestiones como las tarifas de mano de obra, el coste de los materiales, la actuación de los peritos, la derivación de clientes, los recambios, los descuentos o la gestión de las reparaciones.
Entre los aspectos que se quieren analizar también figura la libre elección de taller y la posibilidad de recurrir a un organismo técnico independiente cuando surjan discrepancias. Además, los participantes podrán identificar hasta cinco aseguradoras con las que hayan tenido experiencias especialmente conflictivas.
La encuesta cuenta con la colaboración de las asociaciones integradas en Cetraa, que serán las encargadas de impulsar su participación entre los talleres de sus respectivos territorios. El objetivo, según explica la organización, no es únicamente conocer las principales dificultades, sino cuantificar su incidencia y disponer de una base de datos actualizada que permita respaldar las reivindicaciones de los talleres ante las compañías aseguradoras y otros actores del sector.
«Necesitamos medir su alcance y poseer cifras que las respalden», señala Miguel Pérez Carballo, presidente de Cetraa, que considera que una participación amplia permitirá contar con una base objetiva para defender con mayor fuerza los intereses de los talleres en futuras negociaciones e interlocuciones.
