La red de talleres de mecánica rápida Confortauto acaba de renovar su compromiso con la nueva norma de calidad ISO 9000:2015 por duodécimo año consecutivo, manteniéndose un año más como la “primera red nacional independiente que cuenta con un eficaz y homogéneo sistema de trabajo, avalado internacionalmente”. La red, actualmente, cuenta con cerca de 300 centros certificados en ISO 9001:2015 que recibirán su reconocimiento en las reuniones regionales de la red, como agradecimiento a su apuesta por la calidad.
Según informa la red de talleres, esta revisada versión se publicó el pasado 23 de septiembre de 2015 después de que 93 países intervinieran en su actualización, lo que ha supuesto que más de un millón de organizaciones en todo el mundo hayan tenido que adaptar sus procesos internos a los cambios exigidos, ya que el plazo de adaptación cumplía en septiembre de este mismo año.
Desde 2006, Confortauto trabaja bajo los parámetros de esta exigente norma de calidad, que garantiza, afirman, la excelencia de todos sus procesos y servicios. Este alto nivel ha sido conseguido “gracias a la formación continua de sus más de 3.000 profesionales, cualificados para los nuevos retos del sector. A través de esta nueva renovación, se garantiza una mayor calidad del servicio al trabajar bajo los nuevos requisitos que exige, ayudando a los talleres a estar en un proceso de mejora continua de forma más eficiente, con el propósito de ofrecer el mejor servicio y con ello conseguir la satisfacción de los clientes”.
La red de talleres tiene como prioridad ofrecer un servicio de calidad a todos los conductores, garantizando su satisfacción, tal como ha quedado reflejado en las encuestas realizadas periódicamente.
Asimismo, aseguran que esta continua apuesta por la calidad les sitúa por servicio, trato profesional y amplia cobertura geográfica, como “referente sectorial del neumático y la mecánica rápida”.
