¿Digitalización en el taller? Solo dos de cada diez le sacan provecho a diario

La falta de digitalización en la gestión diaria de los talleres sigue siendo un reto pendiente para el sector. Según Solera, solo un 20% de los talleres ha incorporado herramientas digitales para la planificación del trabajo, lo que impacta negativamente en la eficiencia y rentabilidad del negocio.

Digitalizar la gestión del taller para mejorar la eficiencia

La ausencia de un sistema digitalizado de gestión impide a los talleres optimizar su carga de trabajo en función de la demanda, lo que puede derivar en una menor productividad y mayores costes operativos. Además, los responsables de los talleres carecen de una visión global en tiempo real sobre la ocupación y el rendimiento de su equipo.

Con el objetivo de aportar una solución integral a esta problemática, Solera ha desarrollado Plan Manager, una herramienta que permite digitalizar la planificación del taller, gestionando todo el proceso de reparación desde la cita hasta la entrega del vehículo en tiempo real y desde cualquier dispositivo.

Beneficios para todo el equipo del taller

Plan Manager está diseñado para mejorar la coordinación entre todos los integrantes del taller, desde el asesor de servicio hasta los operarios, optimizando los flujos de trabajo y aumentando la rentabilidad del negocio. Con esta herramienta, el jefe de taller tiene un mayor control, ya que le permite asignar y distribuir las tareas de forma más eficiente, con la posibilidad de replanificar y reasignar trabajos en función de imprevistos o retrasos.

También se facilita el trabajo de los mecánicos, que pueden acceder a su lista de tareas en tiempo real, registran los tiempos de trabajo, documentan las averías con fotografías y notifican incidencias sin interrumpir su actividad. Además, se mejora la comunicación con el cliente, que puede recibir notificaciones automáticas cuando hay imprevistos en la reparación,