«No queríamos una web que hablara de nosotros, queríamos una web pensada para nuestros clientes, para responder a sus necesidades, que realmente les fuera útil”, dicen desde EAClima ,compañía especializada en soluciones de climatización, en nota de prensa. Y para ello aseguran haber dedicado al diseño del nuevo portal diez meses de trabajo en los que han preguntado y escuchado a sus clientes.
Y en esta línea, y con el objetivo de que fuera una herramienta útil, pero también muy sencilla e intuitiva, han puesto todos sus esfuerzos en el buscador de productos, que permite la localización de referencias por familia, por aplicación en el vehículo o por referencias de fabricante u original.
Un portal ‘responsive’, adaptable a cualquier dispositivo, en el que la parte corporativa también tiene un peso relevante, y en la que se informa, a través de diferentes formatos y canales dispuestos en la propia web (vídeos, newsletters), de todo lo que EAClima entiende que puede ser de interés para sus clientes, relacionado tanto con la organización como con el sector.
Además de contar con información sobre la gama de productos de EAClima: más de 6.000 artículos, repartidos en 18 familias de producto, de los que se muestra el cruce correcto, las posibles alternativas y productos relacionados con la pieza localizada, planos anexos y aclaraciones. Desde la compañía han adelantado que a partir del año 2018 integrarán “un sencillo pero eficaz” módulo ecommerce con el que los clientes podrán realizar sus pedidos y cualquier consulta de manera directa.
