Víctor Gámez es un consultor en activo con más de trece años de experiencia en el sector de la carrocería, asesorando y realizando formación para compañías de seguros, concesionarios, talleres, constructores de automóviles, marcas de pintura, distribuidores… El 13 de junio impartirá un curso en Madrid (en la Torre Ombú, de 9.30 a 14:00 y de 15:00 a 18:30) en el que ahondará en la gestión actual del taller de carrocería.
Y es que la gestión es un área fundamental en cualquier negocio. Los talleres no son una excepción, siendo cada vez más importante su formación empresarial.
Los temas
Tres módulos compondrán este curso. El primero tendrá como objetivo profundizar en los indicadores clave de rentabilidad: cálculo de costes de estructura, cálculo de coste hora y análisis y rediseño de procesos productivos.
El segundo analizará cómo plantear de forma óptima la relación con las compañías: análisis DAFO del taller, análisis del coste medio del negocio, análisis de los ratios claves para las compañías aseguradoras, análisis de volúmenes y servicios de valor añadido…
El tercero profundizará en el enfoque que los talleres respecto a sus clientes: datos de satisfacción (¿qué quieren y qué valoran los clientes?), análisis y medición de los parámetros de satisfacción, seguimiento y mejora.
Si quieres más información del curso, puedes pinchar aquí.
Victor Gámez enhorabuena por ser el mejor consultor activo ,pero….¿serias capaz de demostrarlo en la práctica? pues si asesoras a compañías de seguros y talleres ¡¡¡; TENDRÁS QUE CAMBIAR MUCHO DE CHAQUETA!!!
Estimado Simón,
El asesoramiento que yo hago a alguna compañía de seguros va en la linea de ayudarles a entender y comprender mejor el negocio de un taller, yo chaquetas como tu dices, solo tengo una, y sobre el tema de la práctica, paso más de la mitad del año metido en talleres, viendo negocios que funcionan y ganan dinero y negocios que no. De ahí saco conclusiones y mejores prácticas y sobre todo intento aprender todos los días y no ver las cosas desde un único punto de vista (aunque no lo creas es bueno hablar con las compañías y ver cual es su punto de vista porque en este negocio estamos condenados a entendernos), esto hace que en la practica, que tu comentas, se encuentren soluciones.
He visto tu entrevista y lo que dices tiene mucho sentido pero según comentas estas sólo en el taller en una población de 500 habitantes, es un punto de vista. ¿Crees que tu discurso sirve igual para un taller en una población mayor con 10 nominas que pagar y una competencia que te rodea?
Aprovecho para enviarte un saludo y aplaudir tu iniciativa que es correcta en vista de que a ti te funciona.
Buenas tardes Victor .Mis gastos e inversiones seguro que son proporcionales a un taller con diez nominas . Lo que a mi no me cuadra :precios hora año 2010 ,vehículos de cortesía ,descuentos por ser concertados,recogida y entrega gratuitos, PÓLIZAS MAS BARATAS, etc.,etc., .POR MUCHAS NUEVAS TECNOLOGÍAS (frase muy bien sonante para todo) el trabajo de reparación sigue siendo profesional y manual . MI DISCURSO ES REALIDAD NO SE PUEDE TENER UN NEGOCIO PARA NO TENER BENEFICIOS ;pero no dejo de reconocer que el miedo nos hace tirar por la borda todos los derechos y calidad de vida conseguida por nuestros padres y abuelos .Lo si esta claro ,¡¡la herencia de nuestros hijos´!!:se servirán el combustible,realizaran sus movimientos bancarios,no necesitaran tratar con personas,(nuevas tecnologias),no trataran con peritos (video peritaciones),no verán recepcionistas ……….Seamos humanos y personas ,PUES LA AVARICIA Y EL ABUSO DE LAS ASEGURADORAS (la banca)están rompiendo el equilibrio de la convivencia y la paz volvería a tener dos nominas en mi pequeño negocio ,pero… moralmente no puedo promover la esclavitud .¿¿VICTOR …… PUEDE VIVIR UNA FAMILIA CON 1000 EUROS?? ESPERO NO HABERTE OFENDIDO ¡¡¡UN ABRAZO!!!
Cada vez me apetece más participar contigo en uno de esos cursos….aunque a veces creo que seria un alumno con una opinión propia muy fodmada que nos llevaría a mas debate que a otra cosa, pero si que es cierto que tengo ganar de contrastar opiniones contigo.
Igual para la próxima vez hagas el curso….me apunto.
Saludos
JRDR