La prestación normal del servicio de auxilio en carretera atraviesa uno de sus momentos más delicados. Las empresas del sector advierten de que la situación se acerca a un punto crítico y que, sin un incremento significativo de las tarifas que pagan las aseguradoras, mantener la calidad y rapidez en los servicios será prácticamente imposible.
Según la Alianza de Auxilio en Carretera, la subida que proponen las aseguradoras, ligada únicamente al IPC, resulta claramente insuficiente para compensar el fuerte aumento de los costes laborales, fiscales y de explotación que arrastran desde hace años y que se han disparado de nuevo en este ejercicio. El sector estima que sería necesario un incremento en torno al 15% para garantizar la sostenibilidad del servicio.
La falta de personal agrava todavía más el problema: la escasez de conductores obliga a recortar turnos y a reducir la cobertura en franjas clave como noches y fines de semana. En muchas zonas, las empresas han optado por reservar esos horarios solo para casos de urgencia, lo que genera una tensión añadida justo en un momento en el que la movilidad y, por tanto, la demanda de auxilios, crece.
Ante este escenario, la Alianza ha iniciado una ronda de contactos con aseguradoras, plataformas de asistencia y clubes automovilísticos para trasladar la gravedad de la situación con el objetivo de encontrar vías de solución que permitan sostener un servicio esencial para los conductores.
“Nos preocupa enormemente recibir informes de empresas que ya se ven obligadas a seleccionar qué servicios atender, lo que empieza a romper la cadena logística del auxilio”, explica el portavoz de la Alianza, Xavier Martí: “Pedimos a los proveedores que valoren las consecuencias de no actualizar las tarifas y el impacto que ello tendrá en los usuarios”.
La negociación continúa, pero los gruistas insisten: sin un ajuste de precios acorde a la realidad de los costes, el auxilio en carretera corre el riesgo de convertirse en un servicio cada vez más limitado y con tiempos de espera mucho mayores.
