El gerente del taller Suburense d’Automòbil, Francesc Gorjón, Paquito para sus allegados, hace décadas que tiene una merecida gama de buen mecánico, como pocos en su zona de influencia, Sitges y las comarcas de Garraf y el Penedés en Barcelona. En los últimos tiempos, además, nos regala a través de sus perfiles en las redes sociales suculentas joyas con las que, a veces con humor y otras con lógico enfado, denuncia situaciones inverosímiles -y a la vez totalmente reales- que le suceden en el día a día de su negocio.
En la última de ellas recrea en TikTok una llamada recibida recientemente, en la que un usuario -llamarle cliente no tendría sentido- le solicitaba las herramientas necesarias, según su propio criterio, para montar en su coche la batería que se acaba de comprar por internet. Al más puro estilo Gila, con su teléfono de sobremesa y todo, Gorjón actúa como él mismo escuchando al otro lado de la línea a un tipo que le dice: “¿Ustedes ‘dejáis’ herramientas?”. Su petición: una 12-14 y una “Trunks” para realizar la sustitución con su cuñado.
Ante la incredulidad, Gorjón trató de zanjar el asunto recordándole que “esto es un taller de coches”. La respuesta del cliente, lejos de disculparse, fue un reproche: “Pues vaya servicio”, antes de colgar indignado.
Desde luego, a la escena solo le falta un ‘gag’ del tipo ‘Sujétame el cubata’ para salir en el Club de la Comedia. Ahora bien, bromas aparte, la situación no deja de ser dolorosa por lo cotidiana que resulta, a tenor de los comentarios compartidos por sus seguidores en la publicación.
En palabras de Gorjón, lo sucedido es un ejemplo más de hasta dónde puede llegar la falta de respeto hacia el trabajo de los talleres: “Aquí no se dejan herramientas”.
pues a mi me ha pasado en el mundo real.
Y a nosotros nos han pedido coche de sustitución gratuito porque el cliente tenía su vehículo reparándose en otro taller, porque ellos no tenían vehículo de sustitución disponible. La verdad es que aquí en recepción de taller nunca te aburres.